L’appel de vente (ou closing call) est la conversation — souvent 20 à 45 minutes, en visioconférence — où le prospect devient client. Tu diagnostiques son problème, tu présentes ton offre et tu demandes la décision.
Ce qui se joue avant l’appel
Un prospect qui arrive en comprenant déjà son problème se décide beaucoup plus vite. C’est le rôle de la séquence de courriels envoyée entre la réservation et l’appel.
Un outil simple
Un pitch deck : ta promesse, ce que tu livres, ton processus et tes résultats clients. Quand tu débutes en vente, le support visuel compense ce qui te manque à l’oral.