Un prospect qualifié (souvent appelé lead) est une personne qui a un vrai besoin, le budget et le pouvoir de décider. Un nom dans une liste n’est pas un prospect qualifié.
Pourquoi la nuance compte
C’est ce que ton client achète. Une agence payée pour des contacts non qualifiés se fait remercier au bout d’un mois ; une agence payée pour des prospects qualifiés se fait garder.
Comment le mesurer
Fixe les critères avec ton client avant de commencer : industrie, budget minimum, territoire, délai du projet. Ensuite, compte-les, et suis ton taux de conversion et ton coût par prospect.